2019年6月汽车门网共收到紧凑车质量投诉1,502宗,其中前十名共计632宗,约占整体投诉的42%;投诉紧凑车前十中,东风标致408在再度蝉联榜首,投诉问题复杂多样;朗逸排名第二,车内异味、漏水、变速箱异响问题严重,集中于2017、2018款车型;帝豪GL排名第三,以发动机变速箱漏油、轮胎开裂问题投诉为主。
第一名:标致408 176宗
典型故障:烧机油、正时皮带起毛、轮胎开裂
汽车质量投诉点评:国内车市低迷的大背景下,法系车似乎受影响最大,标致从2017年开始就呈现销量萎靡趋势,在低销量背后,伴随而生的是居高不下的投诉量。继5月份位居投诉量榜首后,6月份紧凑车投诉排行榜上,标致408依然稳居第一,不仅是紧凑车,汽车门网统计数据显示,总车型投诉第一名也是标致408。质量问题频发让标致的用户口碑迅速下滑,显而易见的是如果标致想要重现辉煌,解决质量问题和提高售后服务是其必须面对的问题。
第二名:朗逸 89宗
典型故障:车内异味、漏水、变速箱异响
汽车质量投诉点评:朗逸因为其高颜值的外表和德系血统在用户中的良好口碑,自上市起就成为了紧凑车市场销量之王,但事实上朗逸在销量高的同时质量问题也不少。6月份投诉量上朗逸呈现上升趋势,车身附件及电气、异味和变速器异响等是车主普遍反映的问题。
第三名:帝豪GL 54宗
典型故障:发动机变速箱漏油、轮胎开裂
汽车质量投诉点评:在10万级家用车市场,帝豪GL是极具竞争力的车型,也是众多家庭购车时优先考虑的几款之一。帝豪GL在销量上表现不俗,在投诉量上也有一鸣惊人的表现,5月份投诉较少的帝豪GL在6月份一跃成为排行榜的第三名,环比上升百分之百以上,被投诉最多的款型是2018款,被投诉最多的是疑似设计缺陷的问题。
第四名:英朗 48宗
典型故障:发动机变速箱漏油、转向卡滞
汽车质量投诉点评: 英朗在6月份的投诉排行榜上虽依然占据前几名,但与上月相比有小幅回落,投诉问题依然是发动机漏油、抖动等问题居多,数据显示,6月份车身附件及电气也较多地被车主反映有问题。
第五名:艾瑞泽5 47宗
典型故障:变速箱发动机异响、转向系统抖动
汽车质量投诉点评: 艾瑞泽5是奇瑞品牌主攻轿车市场的主力之一,近年来奇瑞在研发上投入的精力带动了品牌口碑,但还不足以带给艾瑞泽5太多的品牌力,销量平平、投诉中等是艾瑞泽5的“日常”。 艾瑞泽5车主投诉最多的问题是车身附件及电气生锈、车身抖动。
第六名:宝来 46宗
典型故障:刹车异响、发动机爆震
汽车质量投诉点评:作为朗逸的姊妹车型,宝来与朗逸的销量差距不小,但投诉量却差距不大,在6月份投诉量上,宝来共有46宗,问题集中在刹车异响和发动机爆震上,虽然数量不算多,但可以说是非常严重的问题了。
第七名:速腾 45宗
典型故障:变速器顿挫、异响、制动系统故障
汽车质量投诉点评:作为大众在国内的热销车型,速腾的销量一直是居高不下,但同时投诉量也不在少数。6月份速腾依旧上榜紧凑车投诉排行榜Top10,其中2015款和2018款是被投诉最多的车型。
第八名:凌渡 44宗
典型故障:变速箱异响、车内异味
汽车质量投诉点评:凌渡借由靓丽、活泼的外形赢得了众多年轻人的关注,销量上自然也是有不俗之处,其投诉量也同样不少。6月份凌渡的投诉量为44宗,其中2015款是被投诉是最多的。
第九名:凯越 42宗
典型故障:发动机漏油、车身附件及仪表盘开裂
汽车质量投诉点评:凯越称得上是一款具有传奇色彩的车型了,曾在巅峰时期急流勇退,又在车市低迷时重出江湖,不过重出江湖后的凯越销量已不能再现当年勇猛,在质量问题上,凯越也面临不少车主的投诉。本月凯越排在紧凑车投诉榜第九名,其中问题主要集中在车身附件及电器仪表台开裂等方面。
第十名:雪铁龙C4L 41宗
典型故障:发动机烧机油、异响
汽车质量投诉点评:雪铁龙C4L算是被投诉量较多的一款车型了,数据显示,雪铁龙C4L已经连续几个月上榜紧凑车排行榜Top10,但相比5月份而言,本月投诉量相对回落,排名也降到第十,但依然有41宗的投诉量,主要集中在发动机烧机油、异响等问题上。